CHILE MUNDO DE SERVICIOS, TU TALENTO EXPORTA Tendencias y Oportunidades para los desafíos globales 11 / ENERO 2018 / GAM

 

INSCRIPCIONES AQUÍ: https://investchile.gob.cl/chile-mundo-de-servicios/

 

1. Introducción

En Chile la exportación de servicios  registra tasas significativas de crecimiento en la última década, superando el 8% promedio anual, generando en la actualidad ingresos del orden de los 4.000 millones de dólares . Es un sector que genera empleo de mayor sofisticación en cuanto a nivel de conocimiento y de competencias requeridas, y con mejores índices de productividad y distribución de riqueza. Los principales destinos de nuestras exportaciones de servicios son Estados Unidos (30%), América Latina (40%) y la Unión Europea (20%) . 

Es por esto que a partir del 2016 se está desarrollando una política de impulso a la exportación de servicios por medio del trabajo conjunto entre instituciones y servicios públicos en colaboración con el sector privado. De este trabajo han surgido diversas líneas de acción en materia de fortalecimiento del capital humano, facilitación de comercio, mejora de los sistemas regulatorios y tributarios, promoción internacional, diseño de instrumentos de financiamiento y, la generación y difusión de información del sector. Por otra parte, este año se ha puesto foco en sectores específicos del comercio de servicios como son los de ingeniería, arquitectura, tecnologías de la información y los servicios creativos. 

Este seminario, es un hito que pretende cristalizar los esfuerzos realizados, por lo que se plantea como una instancia de visibilización, reflexión y diálogo sobre el escenario global del comercio de servicios, pudiendo conocer con más profundidad temática que ya se instalan en nuestra sociedad como la transformación digital, la industria 4.0 y la economía basada en el conocimiento. Por otra parte, el seminario apunta a dimensionar la posición de Chile dentro de la escena global de servicios, pudiendo relevar aquellas oportunidades y desafíos que nos deparan.  

2. Objetivo general

Realizar un evento de difusión y visibilización para comunicar el propósito y fundamentos de la política de exportación de servicios como nuevo eje de crecimiento y desarrollo para Chile, así como de los avances, logros y desafíos.

3. Público Objetivo

Gremios y empresas exportadoras de servicios o con potencial exportador de los sectores de: Ingeniería, Arquitectura, TIC´s y Creativos; instituciones y servicios públicos asociados al Comité de Exportación de Servicios; organismos internacionales y académicos vinculados al estudio e investigación del comercio de servicios.

4. Programa tentativo

 

Módulo I: Seminario Internacional

9:00 – 13:10 hrs.

Apertura, Video Chile Servicios

Palabras de Bienvenida

9:00

Ministro de Cultura, Ernesto Ottone

Conferencias

9:20 – 9:50

Las leyes de aprendizaje colectivo: cómo los equipos, organizaciones, y países acumulan y transfieren conocimiento

César Hidalgo, director del Collective Learning Group en el Media Lab del Massachusetts Institute of Technology (MIT)

9:50 – 10:20

Chile en el comercio de los servicios globales: Principales tendencias, desafíos y oportunidades

Mario Tucci, socio senior de MVD Consulting

10:20 – 10: 40

Preguntas abiertas de los asistentes

Premiación

10:40 – 11:00

Entrega de reconocimiento a empresas que se hayan destacado en el desarrollo de la exportación de servicios el 2017 en las áreas de:

·          TIC’s – Director de Investchile, Carlos Alvarez, Presidente de ACTI, Raúl Ciudad y Presidente Chiletec, Alvaro Portugal.

·          Arquitectura – Director de Prochile, Alejandro Buvinic y Presidente AOA, Pablo Larraín.

·          Ingeniería – Gerente de Competitividad Corfo, Claudio Maggi.

·          Creativa – Ministro de Cultura, Ernesto Ottone y Vicepresidente de la CCS, Dionisio de la Cerda.

Pausa Café

Presentación 

11:20 – 11:40

Balance, logros y proyecciones del trabajo del Comité de Exportación de Servicios

Raúl Ciudad, Presidente Comité de Exportación de Servicios

Conversatorio

11:40 – 12:40

Panel de conversación sobre los desafíos en capital humano para Chile en la exportación de servicios:

·          Carlos Alvarez, Director de Investchile

·          Mónica Retamal, Directora de Fundación Kodea

·          Cornelia Sonnenberg, Gerente General CAMCHAL

·          Pelayo Covarrubias, Presidente de Fundación País Digital

·          Juan Carlos Espinoza, Decano Facultad de Ingeniería, Universidad de Santiago de Chile

·          Alejandro Micco, Académico Facultad de Economía y Negocios, Universidad de Chile

Presentación

12:40 – 12:55

Políticas Públicas en materia de promoción en exportación de servicios.

Alejandro Buvinic, Director de ProChile

Presentación

12:55 – 13.10

Resultados de la campaña internacional “Pregunta por Chile un Mundo de Servicios”.

Myriam Gómez, Directora Fundación Imagen de Chile

Cierre, Entrega Regalo a los Asistentes

Almuerzo libre

 

Módulo II: Talleres sectoriales (Cerrado a público)

15:00 – 18:00 hrs.

Talleres Sectoriales

15:00 – 18.00

Ejercicio de sistematización y proyección de las acciones e hitos para el 2018 mediante una instancia taller por cada sector con actores claves públicos y privados.

-           Taller 1: Servicios de Ingeniería (AIC)

-           Taller 2: Servicios de Arquitectura (AOA)

-           Taller 3: Servicios TIC´s (Chiletec + ACTI)

-           Taller 4: Servicios creativos (Cultura/CCS)

 

5. Diseño de Contenidos:

Módulo I: Seminario internacional

Objetivo: Comunicar la Política de exportación de servicios desde el punto de vista de la economía global, la posición y oportunidades para Chile y, el diseño de políticas públicas y de gobernanza.

• Apertura: Bienvenida y contexto de la política de exportación de servicios; Ministerio de Hacienda.

• Conferencia 1: “Las Leyes del Aprendizaje Colectivo: cómo los equipos, organizaciones, y países acumulan y transfieren conocimiento”, César Hidalgo

César Hidalgo es doctor en Física, director del Collective Learning Group en el Media Lab del Massachusetts Institute of Technology (MIT) y profesor asociado de la misma institución. Antes de comenzar su grupo en MIT, trabajó en la Escuela de Gobierno de la Universidad de Harvard. Autor de “Why Information Grows: The Evolution of Order, from Atoms to Economies” (2015) libro en el que postula que el crecimiento económico es sólo un correlato del aumento y circulación de información. Su trabajo se ha centrado en torno a la complejidad económica y el estudio de procesos de aprendizaje colectivo en cuanto a entender como los equipos, las organizaciones, las ciudades y los países aprenden, y  la circulación de conocimiento es un factor clave en el desarrollo de las naciones.

Trabajos recientes: “Why Information Grows: The Evolution of Order, from Atoms to Economies”, 2015 

otros en http://www.chidalgo.com/

• Conferencia 2: “Chile en el Comercio de los Servicios Globales: Principales tendencias, desafíos y oportunidades”, Mario Tucci

Mario Tucci es socio senior de MVD Consulting, una firma de consultoría de gestión que se asocia con Everest Group en Latinoamérica.

• Reconocido Consultor de Gestión y IT, está especializado en globalización de empresas, marketing, canales y estrategias de socios, gestión de grandes clientes y procesos de selección de ubicaciones. Con amplia experiencia en Latinoamérica también se centra en estrategias de desarrollo institucional y atracción de inversiones. Mario ha desarrollado equipos de rendimiento en el software y los servicios de IT.

• Trabajo reciente: “Key trends in the global services industry, Focus geography: Latin America and the Caribbean”, Cepal; 2017

• Bloque de preguntas del público a los conferencistas.

• Presentación del Comité: Balance, logros y proyecciones del Comité de Exportación de Servicios, Raúl Ciudad, Presidente del Comité.

• Conversatorio: Panel de conversación sobre los desafíos para Chile en la exportación de servicios.

• Premiación: El Comité de Exportación de Servicios, representado por distintos miembros, entrega el premio 2017 al exportador/a del año en los cuatro sectores priorizados: tic, ingeniería, arquitectura y economía creativa. La elección la realizarán los propios gremios.

Módulo II: Talleres Sectoriales (Cerrado a Público)

Objetivo: realizar un ejercicio de sistematización del balance 2017 y proyección de las acciones e hitos para el 2018, mediante un taller de trabajo por cada sector, en que participarán empresas y gremios principalmente.

- Taller 1: Servicios de Ingeniería (AIC)

- Taller 2: Servicios de Arquitectura (AOA)

- Taller 3: Servicios TIC´s (Chiletec + ACTI)

- Taller 4: Servicios creativos (Cultura/CCS)

• Formato: mesa redonda con pauta de trabajo, plantilla matriz, moderador por taller, y apoyo técnico y metodológico.

• Resultados: Matriz por grupo con lineamientos, medidas y acciones 2018. Estas matrices serán sistematizadas en un esquema de trabajo del comité para el 2018.

• Programa talleres sectoriales

15.00 – 15:10 Introducción al taller

15:10 -  15:30 Presentación BID: Programa de fomento de Servicios Globales

15:30 -  16:00 Presentación Corfo: Contextos y oportunidades para la especialización de los servicios en sectores estratégicos. 

16:00 – 16:20 Pausa café

16:20 – 18:00 Talleres sectoriales (4) Ingeniería, TIC´s, Arquitectura, Creativos

6. Organización

• Invita: Comité Técnico Público Privado de Exportación de Servicios, integrado por: Ministerio de Hacienda, Ministerio de Economía, Ministerio de Cultura de las Artes y el Patrimonio, Corfo, InvestChile, Direcon, ProChile, Inapi, Imagen de Chile, Sence, SII, Aduana, Banco Central, CCS, Sofofa, AOA, AIC y Chiletec.

• Organiza: Ministerio de Hacienda, InvestChile, Corfo y Fundación Imagen de Chile

• Colaboran: Ministerio de Cultura de las Artes y el Patrimonio, Cámara de Comercio de Santiago, Servicio Nacional de   Aduana, Sicex, Cepal y BID.